آشنایی با هویت بصری

شما چقدر با هویت بصری برند آشنایی دارید؟
وقتی نوبت به برند می‌رسد، هر آنچه را می‌بینید همان چیزی است که از جانب مشتری‌هایتان به دست می‌آورید.
دلیلی وجود ندارد که مشتریان به یک برند معمولی از لحاظ ظاهری سود برسانند، کسب این نوع اعتماد به خود برند بستگی دارد.
در مارک تجاری، “آنچه می‌بینید” هویت بصری یک مارک تجاری است.

هویت بصری شامل لوگو، تصاویر، تایپوگرافی، رنگ‌ها و طراحی خلاقانه و منحصر به فرد شما است.
اما چگونه می‌توان درک کرد که این عناصر با مشتری شما ارتباط برقرار می‌کنند؟
به چه چیزی باور دارید؟
و چرا مشتریان باید به شما وفادار باشند؟

قبل از اینکه به خواندن ادامه دهید، به وب‌سایت محمدرضا یونسی خوش‌آمدید.
شما در این سایت به مطالب ارزشمندی پیرامون برندسازی، بازاریابی و کسب و کار دارید.
آنچه در ادامه این مقاله می‌خوانید:

• هویت بصری چیست
• هویت برند
• اجزای هویت بصری
• اهمیت هویت بصری
• نتیجه‌گیری و جمع‌بندی

لطفا این مطلب را با دوستان علاقه‌مند خود به اشتراک بگذارید.

مفهوم هویت بصری

هویت بصری نحوه شکل گیری، ادراک و ایجاد تأثیر از طریق عناصر قابل مشاهده برند شما است. تصاویر نوعی ابزار قدرتمند ارتباطی هستند، مخصوصاً به این دلیل که از طریق کلمات ارتباط برقرار نمی‌کنند. آن‌ها به صورت کاملا ساده، احساسات را منتقل می‌کنند، بنابراین به طور ناخودآگاه متقاعد کننده هستند.

اما با داشتن چنین قدرت ارتباطی بالایی، مسئولیت بزرگی به وجود می‌آید، شما می‌خواهید بسیار محتاط باشید که پیام اشتباهی را ارسال نکنید.

اصطلاحات “مارک” و “لوگو” اغلب به جای یکدیگر استفاده می‌شوند.
اگرچه یک لوگو می‌تواند نماد یک کسب و کار باشد، اما نمایانگر یک برند کامل نیست.
در واقع،  ایجاد یک لوگو فقط یک قدم کوچک در جهت توسعه یک تجارت قوی است.

اصطلاح برند “Brandr” برای اشاره به علامتی به کار می‌رود که دامداران بر روی گاوهای خود حک می‌کردند.
اما امروزه ایده یک مارک تجاری، توسعه یافته است و شامل مواردی فراتر از یک نام یا یک نماد محسوب می‌شود.

هویت برند

هویت بصری برند از ارزش‌های شما، چگونگی برقراری ارتباط محصولتان و آنچه می‌خواهید مردم هنگام تعامل با آن احساس کنند، تشکیل شده است.
بنابراین، هویت برند شما شخصیت تجارت شماست و نویدبخش مشتریان شماست.

همانطور که جف بزوس – خالق آمازون – می‌گوید:

“برندینگ همان چیزی است که مردم وقتی در اتاق حضور ندارید، در مورد شما می‌گویند.”

محصول شما مدتها پس از فروش، تأثیرات خود را بر روی مشتریان می‌گذارد و در راستای این روند هویت برند شما شکل می‌گیرد.
برای مثال می‌توان کوکاکولا را یک نمونه قدرتمند در هویت برند دانست.
بنابراین، پس از شنیدن نام این نوشیدنی، ابتدا لوگوی کوکاکولا در ذهن شما تداعی می‌شود.
برای آگاهی بیشتر در این زمینه روی مقاله هویت برند چیست کلیک کنید.

اجزای هویت بصری

هویت بصری به عنوان زبان تصویری یک مارک تجاری به شمار می‌رود.
بدین ترتیب، عناصر منفرد آن مانند کلمات، عناصر سازنده‌ای هستند که به مخاطب امکان ایجاد معنا را می‌دهند.
در ادامه، اجزا هویت بصری برند را جداگانه مشاهده می‌کنید.
همچنین خواهید دید که هویت بصری شامل چیست.

• گرافیک

گرافیک، در متن هویت بصری، تصویری است که ترسیم یا طراحی می‌شود.
آن‌ها می‌توانند اشکال یا فرم‌های ساده‌ای مانند “بلوک لگو” یا “بطری کوکاکولا” باشند و همینطور می‌توانند مانند لوگوها، آیکون‌ها یا حتی تصاویر یا انیمیشن‌ها پیچیده باشند.

اگرچه لوگو تمام هویت برند نیست، اما یک عنصر حیاتی در فرآیند نام تجاری است و شناخته شده‌ترین قسمت برند شما است.
این مورد از وب سایت، کارت ویزیت گرفته تا تبلیغات آنلاین در همه موارد موجود است.

• تایپوگرافی

تایپوگرافی، شکل یا طرحی از متنی است که در مارک تجاری خود استفاده می‌کنید.
انواع مختلفی از قلم‌ها وجود دارد و هرکدام می‌توانند تاثیر متفاوتی بر روی بیننده بگذارند.

اما این بدان معنا نیست که مخلوط کردن چند فونت لزوما ایده خوبی برای تجارت شما است.
در لوگو، در وب‌سایت‌ها و در هر اسنادی که کسب و کار شما ایجاد می‌کند (چاپی و دیجیتالی)، باید به طور مداوم از تایپوگرافی استفاده شود.
اگر به سایت نایکی “Nike” و تبلیغات آن نگاهی بیندازید، همان سبک را در تمام جنبه‌های کسب و کار حفظ می‌کند.

• رنگ

از رنگ‌ها برای هویت بخشیدن به مفهوم هویت بصری استفاده می‌شود (استفاده بیشتر از سه رنگ توصیه نمی‌شود)
در صورت استفاده صحیح، رنگ‌ها می‌توانند برخی از قدرتمندترین واکنش‌های احساسی را در بیننده ایجاد کنند.

اگرچه پالت رنگ اغلب با لوگو شروع می‌شود، اما این رنگ‌ها باید برای همه مواد مارک استفاده مجدد شوند.
طراحان معمولا باید یک رنگ اصلی (رنگ اصلی برای برند شما)، یک رنگ ثانویه (برای استفاده در پس زمینه) اختصاص دهند.

• زبان

از زبانی استفاده کنید که با شخصیت برند شما هماهنگی داشته باشد.
اگر هویت بصری برند شما سطح بالایی دارد، از زبان رسمی‌ استفاده کنید.
اگر نام تجاری شما ساده است، می‌توانید از زبان محاوره‌ای استفاده کنید.
زبانی که برای استفاده عنوان نام تجاری خود انتخاب می‌کنید در کل کار تجاری شما تاثیرگذار خواهد بود.
بنابراین مهم است که با دقت لحن خود را انتخاب کنید تا با شخصیت برند شما همخوانی داشته باشد.

• تصویرسازی

تصویرسازی، عکاسی و محتوای ویدئویی  است که باید به خوبی گویای برند شما باشد.
وقتی نوبت به هویت بصری می‌رسد، طراحان باید فقط آن تصاویری را که نشان دهنده شخصیت برند و مشتریان آن است، به نمایش بگذارند.
تصویرسازی عنصری است که بیشترین ارتباط را با مخاطبان برقرار می‌کند.
برای مطالعه بیشتر در این زمینه، روی مقاله برندسازی چگونه انجام می شود کلیک کنید.

اهمیت هویت بصری

اهمیت هویت بصری در استراتژی‌های بازاریابی یک برند به چشم می‌خورد.
با این حال، حفظ این روند در دنیای در حال پیشرفت به طرز چشمگیری دشوار است.
ایجاد پیوستگی در همه کانال‌های ارتباطی برای ارائه هویت بصری روشن، مختصر و سازگار، حول سبک، ماده و داستان برند به کار می‌رود.

ارزش برند بر اساس تصویر، اعتماد، ارزش مداوم و ارتباط عاطفی است.
نکته مهم در اینجا این است که شما سرنوشت خود را کنترل می‌کنید.
بعد از اینکه مشتری وفاداری داشتید، تنها در صورت عدم تحقق وعده، اگر با تغییر سازگار نشوید یا شخص دیگری بیش از شما توصیه شود، شخص برند شما را ترک می‌کند.
این‌ها همه مواردی است که می‌توانید کنترل کنید. شما می‌توانید سرنوشت خود را کنترل کنید.
در ادامه اهمیت هویت بصری برند در قالب 5 مورد برای شما به تصویر کشیده می‌شود.
برای مطالعه بیشتر به مقاله اصول برندینگ مراجعه نمایید.

1- مخاطبان خود را شناسایی کنید

این مراحل به شما کمک می‌کند اهداف برند خود را شناسایی کنید، بنابراین می‌توانید هویت بصری خود را به ارزش‌های بزرگتر برند خود مرتبط کنید.

قبل از اینکه مارک خود را برای برقراری ارتباط با مخاطب قرار دهید، باید به سطح درک مخاطبان خود بپردازید تا بتوانید نظر آنها را جلب کنید.  شناسایی مشتری موردنظر شما، بخشی از فرآیند برند سازی شما را آسان‌تر می‌کند.  این مرحله به شما کمک می‌کند تا بتوانید تصمیم بگیریدکه چگونه با مخاطبان خود براساس زبان، اصطلاحات و لحن مناسب با مشتریان خود، ارتباط بگیرید.

با مشاهده اطلاعات جمعیتی و روانشناسی، مخاطبان خود را تعریف کنید. از تحقیقات خود برای ایجاد چندین نسخه خاص و هدفمند از شخصیت‌های خریدار خود استفاده کنید. موارد زیر را در نظر بگیرید:

• سن، جنس، شرح شغل، درآمد و سطح تحصیلات آن‌ها چقدر است؟
• شخصیت آن‌ها چگونه است؟ چه ارزش‌ها، سرگرمی‌ها و علایقی دارند؟
• آن‌ها چه نوع سبک زندگی‌ای دارند؟
• نگرانی‌های روزمره آن‌ها چیست؟
• آن‌ها به دنبال چه راه حل‌هایی هستند؟

2- ماموریت خود را تعریف کنید

هنگامیکه مدتی را صرف بررسی مخاطبانتان کردید، زمانی را صرف ارزیابی شرکت خود کنید.
شما برای مشتریان خود چه پیشنهادی دارید؟
شما باید محصولات و خدمات پیشنهادی خود را در نظر بگیرید.
همچنین باید در مورد نحوه ارائه این پیشنهادات و دلیل آن نیز فکر کنید. از خودتان بپرسید:

• چرا ما این خدمات و محصولات را ارائه می‌دهیم؟
• امیدواریم چه چیزی را برای مشتری خود تغییر دهیم؟
• چه پیشرفت‌هایی می‌خواهیم در زندگی آن‌ها ایجاد کنیم؟
• چرا فکر می‌کنیم انجام این کار مهم است؟
• ما برای چه هدفی اینجا هستیم؟

3- شخصیت برند خود را شناسایی کنید

هنگامی‌که درباره ماموریت برند خود ایده خوبی دارید، شخصیت تجاری را که با آن موقعیت مطابقت دارد شناسایی کنید.

کدام نوع از افراد بازتاب خوبی از تجارت شما خواهند بود؟
آن‌ها چگونه صحبت می‌کنند؟
آن‌ها چگونه به نظر می‌رسند؟

یک راه ساده برای ایجاد یک نقطه شروع برای این نماینده خیالی مارک این است که این سوال را از خود بپرسید:

اگر می‌توانستم کسی را به عنوان سخنگوی مارک خود انتخاب کنم، چه کسی خواهد بود؟

از آنجا می‌توانید توصیف شخصیت تجاری خود را ایجاد کنید.
این لحن و پیام برای استفاده در کانال‌های بازاریابی، از جمله رسانه‌های اجتماعی و ایمیل است.
این شخصیت باید در هر خروجی که برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده می‌کنید، ثابت بماند.

4- جذابیت احساسی را افزایش دهید

تزریق احساسات به مارک تجاری شما اینگونه است که شما چگونه با افراد بالقوه ارتباط عمیق برقرار می‌کنید و یک تصویر به یاد ماندنی در ذهن آن‌ها ایجاد می‌کنید.

دوست دارید مخاطبانتان وقتی محصولات شما را می‌بینند چه احساسی داشته باشند؟

وقتی مشتریان شما از محصولات یا خدمات شما استفاده می‌کنند یا با برند شما تعامل دارند، چه احساسی ایجاد می‌شود؟

چه احساسی در داستان برند شما نهفته است؟

پاسخ به این سوالات به عنوان عناصر اصلی استراتژی بازاریابی برند شما عمل می‌کنند.

5- نام تجاری بصری ایجاد کنید

وقتی پاسخ این سوالات را داشته باشید، به طور طبیعی تصویری از نام تجاری خود و تصاویری که از آن پشتیبانی می‌کنند، از این اطلاعات برای ساختن نام تجاری بصری خود استفاده می‌کنید.

یک پالت رنگ انتخاب کنید، از روانشناسی رنگ برای انتخاب سایه‌ای متناسب با هویت خود استفاده کنید.
تایپوگرافی خود را انتخاب کنید، دو قلم مکمل را انتخاب کنید که نشان دهنده نام تجاری شما باشد.
گزینه‌های تصویر سازی را تعریف کنید.
توصیف کنید که کدام نوع تصویر برند شما را به بهترین شکل نشان می‌دهد.

اگر لوگو شما مطابقت ندارد، دوباره آن را طراحی کنید.
اگر هویتی را کشف کردید که با لوگو شما نمایش داده نمی‌شود، طراحی مجدد را در نظر بگیرید.

نتیجه‌گیری و جمع‌بندی

هویت بصری پیرامون واقعیت‌ها و احساسات شکل می‌گیرد.
این موضوع در مورد آنچه شما – به عنوان محصول/خدمات – ارائه می‌دهید و ویژگی‌های عاطفی مرتبط با آن است.
این ضریب عاطفی با افزایش بصری، دیجیتالی شدن و ارتباط بیشتر جهان افزایش می‌یابد.

شعار برند یا قول خود را تعیین کنید.
تعیین کنید که چگونه با وارد کردن برند خود در بازار هیجان ایجاد می‌کنید.
تمرکز خود را روی ایجاد روابط طولانی-مدت بگذارید.
از خود بپرسید: آیا کاری که الان انجام می‌دهیم با هویت برند ما مطابقت دارد؟

اگر تا به اینجا مطلب را مطالعه کردید، به شما تبریک می‌گوییم.
شما در وبلاگ محمدرضا یونسی به مطالب ارزشمندی پیرامون برندینگ و مارکتینگ دسترسی دارید.
لطفا با کلیک روی دکمه‌های زیر این مطلب را با دوستان علاقه‌مند خود به اشتراک بگذارید.