هویت برند چیست

هویت برند

شناخت هویت برند

یک شرکت برای باقی ماندن در این بازار رقابتی باید پیشرفت کند.

راه و رسم خودش را جا بیندازد، به فروش خوبی برسد و نام و آوازه خودش را در بازار مطرح کند.

اینجاست که سوالی اساسی به وجود می آید: از چه طریقی باید به همه نشان دهید که هدف شما در کسب و کار چیست؟

کلاس کاری شما در چه سطحی قرار دارد؟

به طور خلاصه می توان در پاسخ به این سوال گفت که شما باید روی هویت برند خود متمرکز شوید.

سعی کنید با استفاده از راهکارهایی که وجود دارد، آن را شکل دهید و در ادامه نیز برای بهبود آن اقدام کنید.

به همین سادگی! دلیل آن هم واضح است؛

مفهوم هویت برند به قدری گسترده است که همه جنبه‌های کسب و کار شما را در بر می گیرد.

قبل از هر چیز به سایت محمدرضا یونسی خوش‌آمدید.

شما در این سایت مطالب مفیدی پیرامون برندسازی، بازاریابی، رشد و توسعه فردی فرا می‌گیرید.

آنچه در ادامه این مقاله می‌خوانید شامل موارد زیر می‌شود:

  • تعریف هویت برند

  • انواع هویت برند

  • تصویر برند چیست

  • با هویت بصری آشنا شوید

  • تفاوت هویت برند و تصویر برند

  • جمع بندی و نتیجه گیری

لطفا این مطلب را با دوستان و همکارانتان به اشتراک بگذارید.

چون به پیشرفت آن‌ها کمک زیادی می‌کنید.

هویت برند

هویت برند چیست

شاید اصطلاح هویت برند را بارها در جاهای مختلف شنیده باشید، شاید هم یک آشنایی جزئی با آن داشته باشید.

اما اگر قصد دارید تجارت خودتان را کاملاً اصولی و متفاوت از دیگران بنا کنید، لازم است که به طور کامل مفهوم هویت تجاری را درک نمایید و بخش‌های مختلفش را بشناسید.

پس با ما همراه باشید تا بیشتر با این مفهوم دربازار رقابتی امروز آشنا شوید.

البته قبل شروع بهتر است این موارد را در نظر داشته باشید:

  • برند شما اسم و رسم شما در دنیای کسب و کار محسوب می‌شود.
  • هویت برند شما سعی دارد که به جهان، درک درستی از شما بدهد. جوهره کار شما، هویت برند شما است.
  • برندینگ یعنی مجموعه‌ای از فعالیت‌های تجاری برای شکل دهی به برندتان.
  • هویت بصری مجموعه‌ای از تمامی عناصر یک برند است که شرکت شما ایجاد می‌کند تا تصویری درست و حاوی هویت برند خودتان را به جهان ارائه دهید. در واقع هویت بصری، بخشی از هویت برند شماست.
  • تصویر برند نشان دهنده‌ی تصور واقعی مخاطبانتان از شماست.

برای مطالعه بیشتر در این زمینه می‌توانید روی مقاله اصول برندینگ کلیک کنید.

هویت برند

تعریف هویت برند

هویت یک برند در واقع ذات وجودی یا جوهره‌ی یک برند است و از قلب و روح آن سازمان سرچشمه می‌گیرد.

به طور کلی هر برند یا هر شرکتی، به دنبال این است که چیزی متفاوت با دیگران و کاملاً منحصر به فرد را به مخاطبان ارائه دهد تا جایگاه خودش را در بازار و در بین مشتریان تثبیت کند و نگاهی ویژه نیز به جذب مشتریان جدید و خاص داشته باشد.

پس می توان گفت که به طور کلی، هویت برند نشان دهنده یک واقعیت بسیار مهم است.

اینکه برند، تمایل دارد چگونه در بازار دیده شود.

یک سازمان از طریق استراتژی‌های بازاریابی و ابزار‌های برندینگ سعی در این دارد که هویت خود را به درستی به مشتریان و بازار نشان دهد.

جف بزوس، خالق آمازون، یک مثال بسیار خوب در این مورد می‌زند:

هویت برند شما همان حرف هایی هستند که وقتی شما حضور ندارید، دیگران در مورد شما می‌زنند

به خوبی می توانید از گفته جف بزوس این مفهوم را درک کنید که شما باید از روش‌ها و ابزارهای مختلف استفاده کنید تا به درستی کسب و کار خود را به سایرین معرفی نمایید.

باید این مورد را نیز در نظر داشته باشید که همیشه یک نام تجاری به واسطه هویت آن با دیگران تفاوت دارد.

بنابراین منحصر به فرد تلقی می‌شود.

شما از این طریق مشتریان خودتان اعتماد و اطمینان را انتقال می‌دهید.

به آن‌ها نشان می‌دهید که در تجارت خود چه قوانینی دارید و سطح کاری شما کجا قرار دارد.

هویت برند

انواع هویت برند (عناصر هویت برند)

یکی از ملزومات بسیار اساسی برای مدیریت یک برند و رشد و ارتقا دادن آن، آگاهی از عناصر مختلف آن است.

شما باید به این نکته نیز دقت داشته باشید که خیلی از افراد مفاهیم هویت برند، هویت تصویری، برندینگ و طراحی لوگو را با هم اشتباه می گیرند!

به همین دلیل با ارائه عناصر تشکیل دهنده هویت یک برند این مسئله را برای شما حل خواهیم کرد.

عناصر هویت برند که مبتنی بر حواس ۵ گانه‌ی انسان نیز هستند عبارتند از:

  1. هویت بصری: به طور خلاصه عبارت است از تمام فعالیت‌های تصویری و بصری یک برند مانند طراحی لوگوی خاص، رنگ خاص، شکل خاص و به طور کلی همه‌ی‌ جنبه‌ها دیداری. لوگوی کمپانی اپل بهترین مثال برای این موضوع است. غیر ممکن است اسم اپل بیاید و شما یاد لوگوی سیب گاز زده نیفتید!
  2. هویت شنیداری: هویت شنیداری، یک صدا و صوت خاص را نشان می‌دهد که شما را یاد برندی خاص می‌اندازد. این صدا می‌تواند صدای زنگی خاص و یا یک ملودی باشد. ملودی مخصوص شرکت آمازون می‌تواند مثال خوبی از هویت شنیداری یک برند باشد.
  3. هویت چشایی: هویت چشایی عبارت است از طعم و مزه خاص یک کسب و کار. مثال‌های خوب برای این بخش نوتلا و کوکاکولا هستند. غیر ممکن است با بردن ناماین دو برند، طعم دلنشین آن‌ها به یادتان نیفتد و بالعکس.
  4. هویت بویایی: هویت بویایی برنده شما یک رایحه و یا یک عطر خاص را در ذهن یک نفر تداعی کند! بسیاری از شرکت‌های عطرسازی از این سیستم استفاده می کنند. شرکت تام فورد یک مثال خوب برای تمرکز روی هویت بویایی برند است.
  5. هویت لامسه: بعضی از محصولات به شدت درگیر حس لامسه هستند.نرمی، زبری، نوع بافت و برجستگی‌های مختلف برخی محصولات نشان دهنده‌ی هویت لامسه‌ی آن‌ها هستند؛ مانند نرمی پیراهن‌های کمپانی پولو.

هویت برند

تعریف هویت بصری و تصویر برند

هویت تصویری در واقع نشان ‌دهنده عناصر قابل رویت یک برند است.

عناصری مانند رنگ، لوگو و به طور کلی چیزهایی که باعث می شوند با دیدن آن‌ها، همه شرکت شما را بشناسند و تصویر شرکت شما به وسیله آن‌ها در ذهن مشتریان نقش ببندد، در دسته‌بندی هویت تصویری قرار می گیرند.

تصویر برند، دیدگاه مشتریان شما در مورد تجارت و برند شماست.

تصویر برند می تواند به عنوان یک مجموعه مناسب از ارتباطات در ذهن مشتریان و بازار هدف نیز تلقی شود.

از سوی دیگر می‌توان گفت که تصویر برند عبارت است از مجموعه حقایقی که در مورد برند شما وجود دارد که این مورد ارتباط ویژه‌ای با نحوه نگاه و درک مصرف کنندگان مختلف از محصولات شما دارد.

تصویر برند به شما نشان می‌دهد که آیا در معرفی محصول خودتان درست عمل کرده‌اید یا خیر!

هویت بصری برند سعی می‌کند چهره‌ خوبی از کسب و کار شما در ذهن دیگران ایجاد کند؛

به نوعی تصویر برند شما را در ذهن سایرین به درستی شکل دهد.

هویت برند چیست

ارتباط با تصویر برند

ابزارهای بسیار زیادی برای کار کردن روی هویت بصری وجود دارند که برخی از مهمترین موارد این ابزارها عبارتند از:

  1. نام برند
  2. لوگوی برند
  3. رنگ بندی خاص
  4. استفاده از اشکال خاص و الگوهای منحصر به فرد

این نکته بسیار مهم را همیشه در نظر بگیرید که تصویر برند در واقع نتیجه‌‌ی انجام این فعالیت‌ها توسط شماست.

در واقع یک برند همیشه از طریق کار روی هویت تصویری در تلاش است تا تصویر برند (تصور دیگران از برند) را به هویت بصری و واقعی خود، نزدیک و نزدیک‌تر کند.

شرکت اپل در انجام دادن فعالیت‌های مرتبط با هویت بصری کاملاً عالی عمل کرده است.

چون تصویر ذهنی مشتریان مختلف از اپل در واقع همان چیزی است که در ذات و جوهره‌ی شرکت اپل است.

به طور خلاصه می توان گفت که هویت بصری و تصویر برند کمپانی، مشابه همدیگر هستند.

برای مطالعه بیشتر در این زمینه، روی مقاله مبانی برندسازی کلیک کنید.

نکته مهم در مورد تصویر برند این است:

اگر یک تصویر مثبت و صحیح از یک برند در ذهن مشتریان ایجاد شودکمپانی می‌تواند روی فروش مداوم محصولات خود حساب ویژه‌ای باز کند.

همین فروش مداوم نیز باعث می‌شود تا موفقیت بسیار زیادی در بازار برای کمپانی ایجاد شود.

از طریق درآمدی که از فرآیند بالا حاصل می‌شود، شرکت دوباره روی ساختن تصاویر درست از خود در ذهن مخاطبان سرمایه‌گذاری می‌کند.

به همین وسیله مشتریان خود را وفادار‌تر از قبل می‌کند؛

در کمال تعجب، مشتریان بیشتری نیز جذب می‌کند که همین موضوع، کمپانی را در مسیر پیشرفت قرار می‌دهد.

به همین دلیل بسیاری از متخصصان و بازاریابان فعال در تجارت جهانی، بر فعالیت‌های مرتبط با هویت بصری و ساختن هویت برند تاکید ویژه‌ای دارند.

هویت برند

آشنایی با هویت بصری

ساخت هویت بصری برند، به شکل زیر انجام می‌شود:

ردیفساخت هویت بصری برند
گام #1تجزیه و تحلیل بازار و کسب و کار
گام #2مشخص کردن هدف
گام #3شناخت مشتریان
گام #4انتقال درست پیام
گام #5سرمایه‌گذاری روی تخصص

توجه داشته باشید که در صورت اجرای صحیح، تصویر برند شما به درستی در ذهن دیگران شکل می‌گیرد.

گام اول: شرکت و بازار مرتبط با خود را به صورت کامل، تجزیه و تحلیل کنید

شما باید از نقاط قوت و ضعف و فرصت‌های تجاری موجود در بازار به خوبی آگاه باشید.

تا بتوانید در زمان مناسب، پیام درستی را به ذهن مخاطبان القا کنید.

گام دوم: اهداف اصلی بیزینس خودتان را مشخص کنید

پس از آن بررسی کنید که آیا فعالیت شما در زمینه هویت برند به تعهد این اهداف کمک می کنند یا خیر.

در صورت انتخاب اشتباه و پیاده سازی نامناسب، شما فقط وقت و انرژی خودتان را هدر خواهید داد!

گام سوم: مشتریان خودتان را بشناسید

هدف شما از هر فعالیتی در زمینه هویت بصری این است که محصول خودتان را به دست مشتریان برسانید.

اگر یک تبلیغ برای خودروهای لوکس می‌خواهید، باید تبلیغات را در جایی انجام دهید که خریداران و مشتریان بالقوه‌ی خودروهای لوکس در آنجا حضور دارند.

گام چهارم: پیامی که قصد دارید بفرستید را نیز به خوبی مورد تجزیه و تحلیل قرار دهید

اگر پیامی که می‌فرستید در راستای هدف شما نباشد، شکست خواهید خورد.

موارد بسیار زیادی وجود دارند که در آن، کمپانی قصد داشته است حرفی رو به مخاطبان منتقل کند، اما برداشتی اشتباه از پیام کمپانی به وجود آمده است.

در نتیجه به وجهه خوب کمپانی آسیب وارد شود.

گام پنجم: کار را به دست کاردان بسپارید و از هزینه کردن نترسید

شما باید برای ساخت زیربنای کسب و کار خود سرمایه‌گذاری کنید.

این کارها باید به دست افراد متخصص انجام شوند؛

در غیر این صورت، پیام شما به درستی منتقل نخواهد شد و با شکست روبرو می‌شوید.

برای ساخت برند و توسعه کسب و کار خود همین الان روی فرم همکاری کلیک کنید.

تفاوت هویت برند و تصویر برند

اجازه دهید تا با یک مثال این قضیه را به طور کامل برای شما باز کنیم:

شرکت «اپل»، گوشی‌های خود را شیک،  خاص و کاملاً سریع می سازد و قصد دارد که این موارد را وارد هویت بصری برند خود کند.

پس در تبلیغاتش روی این مسائل تمرکز ویژه‌ای می‌کند. مصرف کننده گوشی را می‌خرد، متوجه سرعت و کارآیی آن می‌شود و متعاقبا نظر خود را با دیگران به اشتراک می‌گذارد.

نتیجه کاملاً واضح است!

با گذر زمان همه با آمدن نام اپل، یاد گوشی‌های شیک، خاص و کاملاً سریع می افتند.

این اتفاق به این معنی است که تصویر برند اپل در ذهن مشتریانش کاملاً با هویت بصری آن یکسان است.

آن‌ها فعالیت خودشان را در زمینه هویت بصری به درستی انجام داده و نتیجه مثبتی نیز گرفتند.

البته مثال‌های منفی نیز در مورد این مساله وجود دارند.

بهتر است برای بهتر دیده شدن، یکی از این تلاش‌های ناموفق را بررسی کنیم:

در سال ۲۰۱۷ کمپانی «پپسی» با هدف جلب توجه نسل جدید، اقدام به ساخت یک آگهی تبلیغاتی کرد.

هدف آن‌ها طبق گفته سخنگوی کمپانی، رساندن یک پیام جهانی شامل وحدت، صلح و تفاهم بود؛

اما برداشت مردم از آن سوء استفاده از رنگین پوستان برای جلب توجه و فروش بیشتر بود.

این اتفاق بدین معنی بود که تلاش پپسی برای ساخت یک هویت بصری با شکست مواجه شده است؛

چرا که تصویر برند پپسی بعد از نمایش این تبلیغ چیزی نبود که آن‌ها انتظار داشتند.

به همین دلیل شرکت پپسی از این بابت ضربه بسیار سختی خورد و تعدادی از مشتریانش را از دست داد.

هویت برند

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری

در صورتیکه تا به اینجا مقاله را خواندید، به شما تبریک می‌گوییم!

شما در این مقاله دریافتید که هویت برند چیست و با تفاوت هویت برند و تصویر برند آشنایی پیدا کردید.

هویت برند شما، چیزی فراتر از نام و نشان تجاری است.

اگر می‌خواهید کسب و کارتان به درستی دیده شود و متعاقبا تصویر درستی نیز از برند خود در بین مردم ایجاد کنید، باید دست کم با تعاریف اولیه هویت برند تجاری آشنا باشید؛

چون ممکن است با یک اشتباه، زحمت چندین سال به فراموشی سپرده شود.

همانطور که می‌دانید، دست پیدا کردن به یک تصویر خوب و یک نام معتبر که همه به نیکی از آن یاد می‌کنند، هزینه‌های خودش را دارد.

اما باید این نکته را در نظر داشته باشید که تمامی هزینه‌های شما در این زمینه به مثابه یک سرمایه‌گذاری بلندمدت است.

شما نتیجه این سرمایه‌گذاری را در صورت تداوم روند مثبت خود، خواهید گرفت.

در سایت محمدرضا یونسی با مطالبی پیرامون برندسازی، توسعه و رشد کسب و کار و بازاریابی آشنا می‌شوید.

لطفا با کلیک روی دکمه‌های اشتراک‌گذاری زیر، این مطلب را با دوستان و همکاران خود به اشتراک بگذارید.