جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ

جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ

روش‌های جذب مشتری از طریق دیجیتال مارکتینگ

یکی از اهداف مهم بازاریابی دیجیتال ایجاد آگاهی و جذب مشتری است؛

این که شما بازدیدکنندگان مرتبط را به وب‌سایت خود جذب کنید و آن‌ها را از تماشاگران صرف، به مشتریان فعال تبدیل نمایید.

جذب بازدید کننده از وب سایت بدون در نظر گرفتن استراتژی‌هایی برای تبدیل آن‌ها به مشتریان دائمی، اتلاف وقت و انرژی محسوب می‌شود.

بنابراین، هدف شما به عنوان یک بازاریاب اینترنتی یا صاحب مشاغل آنلاین، به حداقل رساندن هزینه‌ها و به حداکثر رساندن درآمد است.

با این ‌حال، گفتن این جمله آسان‌تر از انجام دادن آن است. در زیر راهکارهایی برای جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ ارائه می‌شود.

همچنین شما در این مقاله یاد می‌گیرید، بازدیدکنندگان را به مشتری دائمی تبدیل نمایید.

قبل از ادامه بحث جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ به سایت محمدرضا یونسی خوش‌آمدید.

شما در این سایت مطالب مفیدی پیرامون برندسازی، بازاریابی، رشد و توسعه فردی فرا می‌گیرید.

آنچه در ادامه این مقاله می‌خوانید شامل موارد زیر می‌شود:

  • جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال)

  • چرا دیجیتال مارکتینگ

  • مزایای بازاریابی دیجیتال

  • مقایسه بازاریابی درون‌گرا و برون‌گرا

  • تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی دیجیتال

  • فروش در دیجیتال مارکتینگ

لطفا این مطلب را با دوستان و همکارانتان به اشتراک بگذارید.

جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ

جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال)

شما برای جذب مشتری از طریق دیجیتال مارکتینگ یک مسیر هیجان‌انگیز پیش‌روی خود دارید!

در این قسمت با 5 روش جذب مشتری از طریق دیجیتال مارکتینگ آشنا می‎شوید.

  • راه‌هایی که مخاطب می‌تواند به خدمات و محصولات شما دسترسی پیدا کند را تسهیل کنید

تنها یک روش برای دسترسی آنلاین وجود ندارد.

بازاریابی محتوا یک مورد است. محتوای خود را با کلمات کلیدی بهینه کنید و از تازه بودن آن اطمینان حاصل نمایید.

محتوای تصویری ایجاد کنید زیرا یک راه عالی برای به اشتراک گذاشتن محتوا و تشویق دیگران برای به اشتراک گذاشتن آن‌ها است.

همچنین، حتماً از رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ برند خود استفاده کنید.

بازاریابی موبایلی هم امتحان کنید و به تولید فیلم و پادکست بپردازید.

  • آنچه را که ارائه می‌دهید با دقت بسته‌بندی کنید

از آنجا که شما یک ارتباط احساسی با مخاطبین خود برقرار کرده‌اید، حالا وقت آن است که پیشنهاد خود را به‌طور مناسب با در نظر گرفتن نتیجه مطلوب، بسته‌بندی کنید.

برای جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ مطمئن شوید نحوه بسته‌بندی محصولات شما با نیازهای مشتریان مطابقت دارد.

زمانی که شما واقعاً نیازهای مشتریان خود را درک می‌کنید، جریان بهتری از کسب‌وکار را تجربه خواهید کرد.

بازاریاب‌های حرفه‌ای می‌دانند که مردم فقط به خاطر اینکه محصولات آن‌ها را کاملاً درک کرده‌اند خرید نمی‌کنند؛

بلکه چون احساس می‌کنند درک شده‌اند، این کار را انجام می‌دهند.

  • از عبارات ارزشمندی استفاده کنید که مخاطب نتواند در برابر آن‌ها مقاومت کند

توضیح دهید که دقیقاً محصولتان چه چیزی ارائه می‌دهد و اینکه چگونه مشتری از آن سود خواهد برد.

همچنین، به مشتری بگویید که در ازای آن چه باید بدهد.

بدون تحریف واقعیت‌ها یا طرح ادعاهای دروغ، پیشنهاد خود را به جذاب‌ترین شکل بیان کنید.

  • پیگیری کنید

همه مشتریانی که فرآیند خرید یک محصول را آغاز می‌کنند، به دلایلی این فرآیند را به پایان نمی‌رسانند.

شاید آن‌ها انگیزه خود را برای ادامه کار از دست ‌داده‌اند یا دچار تردید شده‌اند.

حالا باید پیگیری کنید و علت این رفتار را بفهمید.

این بسیار مهم است زیرا به شما کمک می‌کند کار خود را به‌صورت تمام و کمال انجام دهید.

شما می‌توانید فرآیند پیگیری را خودکار کنید، چون اگر با هزاران مشتری سروکار دارید، انجام این کار به‌صورت دستی ممکن است عملی نباشد اما برای تراکنش‌های باارزش بالا، سعی کنید به فرآیند پیگیری به‌صورت شخصی توجه کنید.

  • قرارداد را ببندید و معامله را تمام کنید

پیرامون موضوع جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ مطمئن شوید کل فرآیند فروش به پایان رسیده است.

لطفا اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری را در اختیار مشتریان خود قرار داده‌اید.

این اطلاعات می‌تواند از ارائه حضوری گرفته تا نوشتن نامه‌های فروش، انتشار بروشور تا اشتراک صفحات وب باشد.

هدف، ایجاد بیشترین تأثیر در کمترین زمان ممکن است.

چرا دیجیتال مارکتینگ : جذب مشتری از طریق دیجیتال مارکتینگ

هر شرکت اهداف خاص و متفاوتی در ذهن دارد، اما اغلب آن‌ها سعی می‌کنند با رسیدن به مصرف‌کنندگان بیشتر، رشد کنند و آن‌ها را برای خرید متقاعد نمایند.

برای انجام این کار شما باید از همه منابع و فناوری‌های ارزشمند بازاریابی استفاده کنید و در دنیای مدرن، اینترنت در صدر این فهرست قرار دارد.

این باعث می‌شود کسب‌وکار شما به بازاریابی دیجیتال نیاز داشته باشد. در این برهه از زمان، بازاریابی دیجیتال برای کسب‌وکار شما و آگاهی از برند، حیاتی است.

به نظر می‌رسد امروزه هر برند دارای یک وب‌سایت است.

حتی اگر وب‌سایت هم نداشته باشند، حداقل در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند و از استراتژی تبلیغات دیجیتال استفاده می‌کنند.

بازاریابی و محتوای دیجیتال به‌قدری رایج است که مصرف‌کنندگان در حال حاضر انتظار دارند شما از این روش استفاده کنید و به آن به‌عنوان راهی برای یادگیری در مورد برندها نگاه می‌کنند.

پس اگر می‌خواهید به‌عنوان یک صاحب کسب‌وکار با رقبای خود رقابت کنید، باید برخی از جنبه‌های بازاریابی دیجیتال را بپذیرید.

ازآنجا که بازاریابی دیجیتال گزینه‌ها و استراتژی‌های زیادی را شامل می‌شود، می‌توانید با بودجه مختلفی از انواع روش‌های بازاریابی استفاده کنید.

با استفاده از ابزارهای بازاریابی دیجیتال می‌توانید، بیشتر از ابزارهای تبلیغاتی سنتی مانند بیلبورد یا تبلیغات چاپی، برای نظارت بر موفقیت و بازگشت سرمایه استفاده کنید.

در بخش بعدی این مقاله، می‌توانید از سایر مزایای بازاریابی دیجیتال آگاهی پیدا کنید.

جذب مشتری از طریق دیجیتال مارکتینگ : مزایای بازاریابی دیجیتال

مزایای بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار شما بسیار زیاد است.

در زیر به برخی از مزایای آن‌ که می‌توانید در بازاریابی و جذب مشتری از آن‌ها بهره ببرید، اشاره می‌شود:

  • توسعه برند

شما می‌توانید از پلتفرم دیجیتال خود برای توسعه برند و شهرت کسب و کار خود استفاده کنید.

یک وب‌سایت خوب، یک وبلاگ باکیفیت و همراه با مقاله‌های مفید، یک پروفایل تعاملی در شبکه‌های اجتماعی، از جمله‌ راه‌هایی هستند که شما می‌توانید برند خود توسعه دهید.

برای درک بیشنر نسبت به فرآیند بازاریابی و برندینگ، به مقاله تفاوت برندینگ و مارکتینگ مراجعه نمایید.

  •  شخصی‌سازی

یکی از موارد کاربردی جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ قابلیت شخصی‌سازی است.

برخلاف تبلیغات تلویزیونی و یا تبلیغات چاپی، بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می‌دهد که کمپین خود را شخصی‌سازی کنید.

با استفاده از این مزیت، شما می‌توانید مخاطبین هدف خود را پیدا کنید، با آن‌ها تعامل داشته باشید و دقیقاً بدانید آن‌ها به دنبال چه چیزی هستند.

آشنا شدن با مخاطبین خود و تعامل با آن‌ها به ایجاد وفاداری به برند و ایجاد شهرت شما کمک می‌کند.

بازاریابی فردبه‌فرد (تک‌به‌تک) یا بازاریابی فردی با تولید مطالب یا تبلیغاتی که باعث می‌شود مشتری احساس کند مستقیماً با او صحبت می‌کنید و نیازهای فردی وی را مخاطب قرار می‌دهید، به نفوذ برند شما در میان رقبا کمک می‌کند.

  • دسترسی گسترده

استفاده از بازاریابی دیجیتال به شما امکان می‌دهد حضور خود را گسترش دهید و به تعداد زیادی از مشتریان دست پیدا کنید.

وب‌سایت و صفحات رسانه‌های اجتماعی شما را می‌توان در سطح جهانی مشاهده کرد، بنابراین بازار شما را جهانی می‌کند.

این امر همچنین به شما امکان می‌دهد تا با شرکت‌های بزرگی که بر صحنه بازاریابی سنتی تسلط دارند، مساوی باشید.

  • جذب مشتری از طریق دیجیتال مارکتینگ : هزینه مقرون به صرفه

یکی از موارد کاربردی مقرون ‌به‌صرفه بودن آن است.

کسب‌وکارهای کوچک و شرکت‌های نوپا صرفا با استفاده از بازاریابی دیجیتال، در هزینه‌های مربوط به تبلیغ محصولات و خدمات خود صرفه‌جویی می‌کنند.

از رسانه‌های اجتماعی برای استفاده از بازاریابی اینترنتی خود استفاده کنید.

درست برنامه‌ریزی کنید، بازار هدف خود را بشناسید و از بهترین ابزار استفاده نمایید تا بتوانید با کم‌ترین هزینه به مشتریان بالقوه خود دست پیدا کنید.

البته برای کسب نتیجه بهتر، به شما توصیه می‌کنیم، بودجه مناسبی برای شروع این فرآشند در نظر بگیرید

  • نتایج قابل‌اندازه‌گیری

یک جهش بزرگ بازاریابی دیجیتال نسبت به روش‌های سنتی این است که قابل‌ اندازه‌گیری است.

هر استراتژی بازاریابی دیجیتالی می‌تواند اندازه‌گیری شود.

تجزیه‌وتحلیل وب، معیارهای اندازه‌گیری شبکه‌های اجتماعی و سایر ابزارهای آنلاین که برای سنجش نتیجه استفاده می‌شوند، کار را برای شما راحت‌تر می‌کنند تا بتوانید دریابید که آیا تلاش‌های بازاریابی شما مؤثر است یا خیر.

با اندازه‌گیری کمپین خود و درک اثربخشی آن در زمان واقعی، شما می‌توانید تکنیک‌های خود را برای رسیدن به موفقیت بیشتر در جذب مشتری از طریق بازاریابی دیجیتال و نتایج بهتر، بهینه کنید.

پس دست به کار شوید؛

سرمایه‌گذاری نمایید و همین حالا کمپین‌های بازاریابی دیجیتال خود را شروع کنید.

برای شروع، کافی است روی فرم همکاری کلیک کنید.

مقایسه بازاریابی درونگرا و برونگرا

برای عملکرد بهتر در جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ بهتر است چیزهای در مورد تفاوت بازاریابی درونگرا و برونگرا بدانید!

بازاریابی درون‌گرا به این صورت است که شما، وب‌سایت و کسب‌وکار خود را با اشکال مختلف محتوای باکیفیت از طریق رسانه‌های اجتماعی، فیلم‌ها، پادکست‌ها و موارد دیگر تبلیغ می‌کنید.

ایده پشت بازاریابی درون‌گرا، ایجاد و توزیع محتوای مرتبط و ارزشمند موردنظر مشتریان است.

محتوای مفید، بازدیدکنندگان را به سمت وب‌سایت شما سوق می‌دهد؛

آن‌ها را به برند شما نزدیک‌تر می‌کند، آن‌ها را درگیر می‌کند و آن‌ها را به مشتری و همچنین حامیان وفادار شما تبدیل می‌کند.

در مقابل، بازاریابی برون‌گرا شامل رویکردهای سنتی مانند تماس تلفنی، تبلیغات رادیویی و تبلیغات تلویزیونی است.

بازاریابی برون‌گرا را اغلب بازاریابی وقفه‌ای نیز می‌نامند.

اگر شام ​​خود را با یک تماس تلفنی بازاریابی ناخواسته قطع کرده‌اید، این اصطلاح به‌راحتی برای شما قابل ‌درک است.

بازاریابی درون‌گرا و برون‌گرا دو رویکرد جداگانه هستند که می‌توانند به‌تنهایی یا حتی در کنار هم به‌طور مؤثر مورداستفاده قرار گیرند.

هر یک از آن‌ها مزایا و معایب منحصربه‌فرد خود را دارند. بازاریابی برون­گرا یک راه‌حل کوتاه‌مدت بهتر با هزینه‌های بلندمدت است، درحالی‌که بازاریابی درون‌گرا معمولاً راه‌حلی بلندمدت با هزینه‌های کوتاه‌مدت بالاتر است.

استراتژی که اکثر مشاغل از نظر کارایی بیشتر استفاده می‌کنند، استفاده از بازاریابی درون‌گرا و برون گرا و درعین‌حال حفظ یک رویکرد درون‌گرا است.

به منظور تعیین راهکار مناسب نیز باید کسب‌وکار، بازار، مخاطب و اهداف بازاریابی خود را در نظر بگیرید.

جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ

تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی دیجیتال

اگر می‌خواهید مشتری بیشتری جذب کنید، دیجیتال مارکتینگ بهترین راه برای تحقق بخشیدن به این آرزو است.

به لطف وجود طیف گسترده‌ای از تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال، استراتژی تضمین‌شده‌ای برای موفقیت تجارت شما وجود دارد.

هر تکنیک می‌تواند به روش‌های مختلف کمک کند و هر یک از آن‌ها در جای خود برای انواع خاصی از تجارت مناسب هستند.

شما می‌توانید برای مطالعه عمیق‌تر در این زمینه، روی مقاله ابزارهای دیجیتال مارکتینگ کلیک نمایید.

در این بخش، 4 مورد از مهم‌ترین تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال که شما می‌توانید از آن‌ها برای کسب‌وکار خود بهره ببرید، ارائه شده است:

  • بازاریابی ایمیلی

اگر تجارت شما تا حدودی بازار هدف خاصی داشته باشد، بازاریابی از طریق ایمیل می‌تواند راهی عالی برای جذب مشتریان جدید باشد.

دلیل این امر این است که این روش شما را مستقیماً به سمت مشتریان بالقوه سوق می‌دهد.

با درخواست آدرس ایمیل هنگامی‌که افراد محتوایی را از وب‌سایت شما بارگیری می‌کنند، فهرستی از افرادی را دریافت می‌کنید که از قبل در جستجوی محصول یا خدمات شما هستند و تمایل دارند اطلاعات بیشتری را کسب کنند.

  • بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی:

اگر شما می‌خواهید خدمت یا محصولی را بفروشید که موردپسند همه باشد، نه‌فقط کسانی که به آن نیاز دارند، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی ایده آل است؛

چون به شما امکان می‌دهد تا به تعداد بیشتری از افراد دسترسی پیدا کنید.

رسانه‌های اجتماعی میلیاردها کاربر در پلتفرم‌های خود در اختیار دارند.

بنابراین استفاده از آن‌ها برای بازاریابی تجارت شما می تواند منجر به آگاهی بالقوه هزاران نفر از وجود شما شود.

  • بازاریابی کلیکی

پرداخت به ازای هر کلیک، تضمین می‌کند که وب‌سایت شما به صدر گوگل می‌رسد.

اگر هدف شما تسلط بر یک کلیدواژه خاص است، آنگاه تکنیک‌های بازایابی کلیکی به شما کمک خواهد کرد که به این هدف برسید.

بازاریابی کلیکی معمولاً بیش از برخی روش‌ها، منجر به فروش می‌شود، تنها مسئله آن، هزینه بالای آن است.

اما هر شرکتی که اقلام یا خدمات گران‌قیمت می‌فروشد، به‌راحتی می‌تواند از این روش، سود قابل‌توجهی کسب کند.

  • بازاریابی موتورهای جستجو (سئو)

این تکنیک شکلی از بازاریابی اینترنتی است که در آن، صفحات نتایج موتور جستجو را از طریق روش‌های تبلیغاتی پرداختی افزایش می‌دهید.

شما به یک متخصص نیاز دارید تا در این زمینه به شما کمک کند، به‌خصوص کسی که با تبلیغات گوگل و تبلیغات جستجو کار می‌کند.

در مورد تبلیغات گوگل، شما اول باید نحوه کار این فرآیند را یاد بگیرید.

گوگل با قابلیت تبلیغات محلی و همچنین داشتن معیارهای برتر برای ردیابی عملکرد آگهی‌های شما، این کار را آسان‌تر می‌کند.

گوگل، تبلیغات خود را (مانند تبلیغات بنری، تبلیغات ویدیویی یوتیوب، تبلیغات جستجوی متنی و ..) سفارشی‌سازی کرده است.

همچنین به شما اجازه می‌دهد که نوع تبلیغاتی را که می‌خواهید، انتخاب کنید.

همه این‌ها به سبک و سیاق کسب‌وکار شما و مشتریان هدفی که می‌خواهید به آن‌ها دست پیدا کنید، بستگی دارد.

 

فروش در دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی موفقیت‌آمیز یک محصول یا خدمات به مشتری، به معنای درک نیازهای او است.

جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ نیز باید به فروش در دیجیتال مارکتینگ منهی شود.

اگر کالایی را می‌فروشید، در واقع نشان می‌دهید که مشکل مشتری را حل می‌کنید؛

یا نیاز خاص مشتریان را پاسخ می‌دهید.

اگر در حال فروش یک سرویس هستید، باید با نیاز مشتری بالقوه خود ارتباط برقرار کنید تا توجه او را به آنچه ارائه می‌دهید، جلب نمایید.

این کار را می‌توان با ادغام یک فرآیند فروش پنج مرحله‌ای در استراتژی بازاریابی خود انجام دهید.

برآورده کردن نیازهای مشتری و پیاده‌سازی فرآیند فروش در دیجیتال مارکتینگ نیازمند یک استراتژی بازاریابی موثر است.

فروش در دیجیتال مارکتینگ شامل یک فرآیند پنج مرحله‌ای است:

  • بازاریابی و آینده‌نگری در بازار هدف و مخاطبین
  • ایجاد اعتبار و اعتماد
  • پشتیبانی و به دنبال آن جلب خریدار از طریق این فرآیند
  • ارائه محصول و یا سرویس که نیازهای آن‌ها را برآورده می‌کند
  • بستن فروش

این پنج سطح، از اجزای اصلی فرآیند فروش در دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود.

یک استراتژی بازاریابی دیجیتال که درست انجام می‌شود، به‌وضوح تمام پنج سطح این فرآیند و نحوه ارائه آن‌ها از طریق سایت شما را مشخص می‌کند.

سپس این استراتژی به شما در تعیین اهداف بازاریابی دیجیتال و قابل‌دستیابی کمک خواهد کرد.

همچنین به شما در استفاده از هر مرحله برای تأثیرگذاری بر دیگران کمک می‌کند. تا این فرآیند به‌طور مداوم به سمت فروش موفقیت آمیز پیش برود.

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری

جذب مشتری از طریق دیجیتال مارکتینگ نیازمند رعایت یکسری اصول است.

معمولا صاحبان کسب و کار به طور پیوسته مرتکب اشتباهی می‌شوند؛ آن‌ها خود را با انواع ابزارها و استراتژی‌های پیشرفته ماهیگیری در اقیانوس فرو می‌برند.

اما وقتی از آن‌ها می‌پرسید به دنبال چه نوع ماهی هستند، به شما می‌گویند:

“خوب، می‌خواهم همه‌چیز را صید کنم، چون شانس مرا برای صید ماهی موردنظر به حداکثر می‌رساند.”

درحالی‌که شاید این استدلال منطقی به نظر برسد، اما بهترین رویکرد در عصر بازاریابی دیجیتال نیست.

شما زمان، پول و انرژی را برای بازدیدکنندگانی صرف می‌کنید که اکثرا به مشتری دائمی شما تبدیل نخواهند شد.

چون سرگرم جذب مشتریان اشتباه هستید.

اگر تا به اینجا مقاله را مطالعه کردید، به شما تبریک می‌گوییم!

شما در این مطلب درباره جذب مشتری با دیجیتال مارکتینگ چیزهایی یاد گرفتید؛

همچنین پیرامون تکنیک های دیجیتال مارکتینگ و فرآیند پیچیده فروش در دیجیتال مارکتینگ آگاهی پیدا کردید.

شما در سایت محمدرضا یونسی می‌توانید به مطالب مفیدی در زمینه توسعه کسب و کار، بازاریابی و برندینگ دسترسی یابید.

همچنین می‌توانید بار رشد کسب و کارتان و به عنوان مشاور برندسازی از او کمک بگیرید.

لطفا با کلیک روی دکمه‌های زیر، این مطلب را با دوستان و همکارانتان به اشتراک بگذارید.