تفاوت برندسازی و مدیریت برند
آیا تاکنون به تفاوت برندسازی و مدیریت برند فکر کرده‌اید؟
اگر چنین است، شما تنها فردی نیستید که در این مورد به فکر فرو رفته‌اید.
در حالی که بدون شک این دو موضوع به هم پیوسته‌اند، اما تفاوت‌های جزئی بین این دو وجود دارد.
درک این تفاوت‌ها برای صاحبان یک کسب و کار لازم و ضروری است.
به عنوان یک صاحب کسب و کار یا حتی شخصی که قصد دارد کسب و کاری را راه اندازی نماید، ضروری است که برندینگ و بازاریابی را با جزئیات کامل درک کنید، پس از این می‌توانید به طور موثر و مثبت از آن‌ها استفاده کنید.
به طور خلاصه، برند هویت شما است؛
همان چیزی است که شما هستید، ذات کسب و کار و حرفه شماست و معرف کار شما به شمار می‌رود.
برندینگ فرآیند راه اندازی و تولید یک برند یا نام و نشان تجاری است اما برندسازی به پروسه تبلیغات و بازاریابی برای شناساندن برند است.
نام تجاری استراتژی شماست، در حالی که مدیریت برند اهداف تاکتیکی شما را در بر می‌گیرد.
حال برای شناخت بیشتر نیاز به بررسی جزئی برندسازی و مدیریت برند دارید.
قبل از اینکه به خواندن ادامه دهید، به وب‌سایت محمدرضا یونسی خوش‌آمدید!
شما در این سایت به مطالب مفیدی پیرامون برندسازی، بازاریابی و کسب و کار دسترسی دارید.
لطفا این مطلب را با دوستان و همکاران علاقه‌مند خود به اشتراک بگذارید.
مدیریت برند : تعریف برندسازی
مدیریت برند به این معنا است که:
- ابتدا مولفه‌ها و جوهر برند خود را به درستی و به طور دقیق بشناسید؛ این مولفه‌ها و ویژگی‌ها باید در محصولات/خدمات شما نمود پیدا کند. باید اطمینان حاصل کنید که هر بار که نام برند شما روی محصولی ظاهر شد، این ویژگی‌ها در آن محصول حتما وجود داشته باشد.
- نکته مهم دیگری که پیرامون مدیریت برند وجود دارد – در بازاری که همواره در حال دگرگونی است – این است که مایل باشید همگام با زمان تغییر کنید. قرار نیست ارزش‌های اصلی برندتان نایده بگیرید. تغییرات شما باید با ارزش‌های اصلی برند مرتبط باشد.
برندسازی هسته اصلی استراتژی بازاریابی کسب و کار شما است، بنابراین باید حرف اول را بزند.
حتی اگر یک شرکت نوپا هستید، لازم است که به وضوح مشخص کنید که به عنوان یک برند چه کسی و یا چه چیزی هستید؟
چه می‌خواهید؟ هدفتان چیست؟
نام تجاری یا برند شما همان چیزی است که مشتریان شما را پس از ارائه خدمات برای بازگشت و ارائه دوباره خدمات بیشتر حفظ می‌کند.
در واقع بیانیه‌ای است که بر اساس آن به مشتری وفادار خواهید بود.
به رستوران‌ها و حتی خرده فروشی‌های منطقه محلی خود فکر کنید، این برند تجاری است که مشتریان را نسل به نسل باز می‌گرداند.
- بازاریابی توجه مشتری را جلب می کند؛ برندسازی راهی است برای جلب توجه او
- بازاریابی باعث فروش می‌شود؛ برندسازی باعث شناخت و وفاداری می‌شود
برای مطالعه بیشتر در این زمینه روی مقاله تفاوت برندینگ و مارکتینگ کلیک کنید.
مزایای برندینگ
برند شما آنچه را که مصرف کنندگان از شما انتظار دارند و آنچه را که هنگام استفاده از محصولات یا خدمات شما تجربه خواهند کرد، پرورش خواهد داد.
با مشخص کردن دقیق اینکه چه کسی یا چه چیزی هستید، می‌توان از برند شما استفاده کرد تا مقدم بر تلاش‌های بازاریابی شما باشد چه امروز و چه برای سالهای آینده کسب و کارتان.
برند شما همان چیزی است که بین شما و مشتریان ارتباط ایجاد می‌کند.
حتی اگر تلاش‌های فعلی شما برای بازاریابی طراحی شده باشد، این برندینگ مداوم است که مشتریان را بازمی‌گرداند.
رقابت شدید است و واقعیت امر این است که شرکت‌هایی هستند که محصولات و خدمات قابل مقایسه یا حتی محصولات و خدمات دقیقاً مشابه شما را ارائه می‌دهند.
این برند شماست که باعث می شود مشتریان بازگردند.
این برند شماست که باعث ایجاد وفاداری و اعتماد می‌شود.
این برند شماست که شما را منحصر به فرد می‌کند.
همچنین به خاطر داشته باشید که برندسازی کاری است که شما و تیم شما باید به صورت روزانه و با انجام هر معامله، با هر تماس تلفنی دریافت شده و پاسخ ایمیل انجام دهید.
با این حال، بازاریابی یا مدیریت برند شما اغلب به طور جزئی یا کاملا به متخصصان بازاریابی سپرده می‌شود.
شما می‌توانید برند را به عنوان روش نگه داشتن مشتری های فعلی و بازاریابی را به عنوان نحوه جذب مشتری جدید در نظر بگیرید.
برای تحول کسب و کار خود می‌توانید از مشاور برندسازی کمک بگیرید.
مدیریت برند : مولفه‌های مهم در برندینگ
بدون برند، ممکن است به موفقیت کوتاه مدت برسید؛
اما با نام تجاری، موفقیت شما بسیار چشمگیرتر خواهد بود.
همه ساختارهای قوی از نقطه شروع و پایه محکمی برخوردار هستند و درک تفاوت برندسازی و مدیریت برند به شما امکان را می دهد پایه و اساس برند خود را بسازید و توسعه های داخلی خود را از طریق بازاریابی انجام دهید.
برای این که فرایند برندینگ شما به بهترین شکل انجام شود در ابتدا باید به سوالات زیر پاسخ دهید:
- اصول و ارزش‌های اصلی شما چیست؟
- ماموریت شما چیست؟
- چه چیزی به شما الهام بخشید تا تجارت خود را بسازید؟
- چرا می خواهید محصولات یا خدمات خود را به مخاطبان خود ارائه دهید؟
- چه چیزی شما را منحصر به فرد می کند؟
- فرهنگ شرکت شما چیست؟
- حس حرفه ای سبک شما چیست؟
- ویژگی‌های ارتباطی شما چیست؟
- وقتی کسی نام تجاری شما را می‌شنود می‌خواهید چه چیزی به ذهن شما خطور کند؟
- می خواهید وقتی مردم به تجارت شما فکر می‌کنند چه احساسی داشته باشند؟
- چگونه می‌خواهید مشتریان شما را به عنوان یک شرکت توصیف کنند؟
برند شما شامل ویژگی هایی مانند تعهد بالا به کیفیت، جامعه، راحتی، ارتباطات یا تعهد مداوم به نیاز خاصی است که مخاطبان شما باید برآورده کنند.
بنابراین، آنچه در درون خود بنا می کنید، همان چیزی است که از بیرون سرچشمه می‌گیرد.
برای مطالعه بیشتر در زمینه برندینگ، روی مقاله نکات مهم برندسازی کلیک کنید.
هدف از برندسازی
برندسازی به عنوان مجموعه‌ای از ابزارها، فرآیندها و استراتژی‌هایی شناخته می‌شود که شما برای تبلیغ فعالانه محصول، خدمات و شرکت خود استفاده می کنید.
بازاریابی را به عنوان اقداماتی که برای ارتباط با مشتریان خود و جلب آن‌ها در خرید محصولات یا خدمات انجام می دهید، در نظر بگیرید.
وقتی صحبت از تفاوت برندسازی و مدیریت برند است، برندسازی به مثابه ابزاری به شمار می‌رود که برای انتقال پیام خود استفاده می کنید.
برندسازی به طور مداوم تغییر و تحول می یابد، همانطور که محصولات و خدماتی که شما ارائه می‌دهید نیز تغییر کرده و متحول می‌شوند.
بازاریابی مشخصا به سمت بخش‌هایی از مخاطبان هدف شما متمرکز خواهد شد، در حالی که از ارزش‌های اصلی برند شما پشتیبانی می‌کند.
مفهوم برندسازی و بازاریابی گسترده است. بازاریابی با انواع روش های آنلاین و آفلاین انجام می شود که برخی از رایج ترین آن‌ها موارد زیر هستند:
- سئو
- بازاریابی محتوا
- بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
- بازاریابی با هر کلیک
- بازاریابی موبایل
- تلویزیون
- رادیو
- تبلیغات چاپی
رقابت، انتخاب‌های بی نهایت ایجاد می‌کند و شرکت‌ها به دنبال راه هایی برای برقراری ارتباط عاطفی با مشتریان، بی بدیل شدن و ایجاد روابط مادام العمر هستند.
مردم می‌خواهند با برندهایی که می‌توانند از آن استفاده کنند و مارک هایی که به آن‌ها اعتقاد دارند تجارت کنند بنابراین در حالی که بازاریابی به شما کمک می‌کند تا فروش بیشتری داشته باشید و خود را بشناسانید، اگر می‌خواهید آن را در آنجا نگه دارید، باید یک برندی داشته باشید که مردم می‌توانند با آن ارتباط برقرار کنند.
قدرت برند چیست
قدرت برند حرف اول را می زند و مدیریت برند پس از آن جای دارد.
استراتژی های بازاریابی می‌آیند و می‌روند اما نام تجاری برای همیشه وجود دارد.
برندسازی به همان اندازه که روی مشتریان شما تأثیر می‌گذارد، روی تیم شما نیز تأثیر می‌گذارد.
مهم نیست که در کدام صنعت فعالیت می کنید، فقط یک شرکت در دریای رقابت هستید و اگر می‌خواهید موجی ایجاد نمایید و توجه مشتریان خود را جلب کنید، بازاریابی یک امر ضروری است.
اما هنگامی که توجه مشتری خود را جلب کردید، به چیزی نیاز دارید که بتواند آن توجه را حفظ کند.
همین‌جا است که برند مطرح می‌شود.
درحالیکه از بازاریابی برای تبلیغ محصول یا خدمات شما استفاده می شود، قدرت برند شما برای شکل دهی فعال به بیزینس شما به کار می‌رود.
شما برای هر دو به یک استراتژی نیاز دارید که اهداف مختلف و نتایج متفاوتی دارند.
در طرح بزرگ تجارت شما، برندسازی همیشه قبل از بازاریابی می‌ایستد؛
شما دقیقا نمی‌توانید برندی را که هنوز طراحی نکرده‌اید به بازار عرضه کنید.
تاثیر مدیریت برند شما می‌تواند به همان اندازه که روی مشتریان شما تأثیر می‌گذارد، روی تیم شما تأثیر به‌سزایی بگذارد.
درست مثل اینکه شما برای تجارت با شما نیاز دارید مشتری‌هایتان به برند شما ایمان داشته باشند، کارمندان نیز همین کار را می‌کنند.
وقتی یک برند می‌سازید که تیم شما واقعا به آن اعتقاد داشته باشد، آن‌ها علاقه و اشتیاق بیشتری نسبت به کار خود خواهند داشت.
آن‌ها سخت کار خواهند کرد، خود را تحت فشار قرار خواهند داد و بهترین ایده‌های خود را به میز می‌آورند و در نتیجه تجارت شما رونق خواهد گرفت.
برای مطالعه کامل در این مورد، روی مقاله قدرت برند کلیک کنید.
مدیریت برندینگ : مدیریت برند چیست
به طور خلاصه، شما به استراتژی‌های بازاریابی مناسب نیاز دارید تا نام تجاری خود را از رقابت جدا کرده و به مشتریان خود بگویید: «سلام! من اینجا هستم!»
اما شما برای ایجاد یک رابطه – ایجاد یک ارتباط طولانی مدت – و نگه‌داشتن آن‌ها بعد از سلام اولیه، به مدیریت برند نیاز دارید.
در هسته اصلی، بیشتر استراتژی‌های بازاریابی موضوع نیاز و رفع نیاز مطرح است.
در واقع شما باید در حوزه‌ای که فعالیت می‌کنید نیاز مشتریان خود را شناسایی نموده و برای رفع آن نیازها خدمات ارائه کنید.
در این صورت است که استراتژی مدیریت برند یا برندینگ شما موفق خواهد بود.
قبل از اینکه حتی به فکر راه اندازی یک استراتژی بازاریابی برای مدیریت برندینگ خود باشید، باید روی مارک تجاری خود تمرکز کنید.
چه چیزی می خواهید به بازار بیاورید؟ ارزش‌های اصلی شما چیست؟
و مهم‌تر از همه، چگونه می‌خواهید این ارتباط را با مشتریان هدف خود برقرار کنید؟
فقط هنگامی که پاسخ این سوالات را دارید، منطقی است که به فکر بازاریابی باشید؛
زیرا وقتی برند خود را ساختید، به درک بهتری می‌رسید؛
اینکه چه کسی هستید؟
مشتری شما کیست؟ بهترین راه‌های برقراری ارتباط با مشتریان چیست؟
در پایان می‌توانید راهکار مدیریت برند ایجاد کنید که این امر را آسان کند.
تفاوت برندسازی و مدیریت برند ؛ دو اصل جدانشدنی
از آنجا که شما در حال ایجاد یک کسب و کار هستید، بسیاری از واژه‌ها وجود دارند که به ذهن پرتاب می شوند؛
صحیح نگه داشتن آن‌ها دشوار است و به طور خاص دو مفهوم وجود دارد که تمایل به جمع شدن دارند: بازاریابی و مارک تجاری. حقیقت این است که، بازاریابی و برندسازی دو مفهوم جداگانه دارند.
اگر می‌خواهید تجارت شما موفقیت آمیز باشد، باید تفاوت بین این دو را بفهمید و اینکه چگونه می توانید به طور موثر از هرکدام برای ارتقا سطح کسب و کار خود استفاده کنید.
برای مطالعه بیشتر در این زمینه به مقاله هویت برند چیست مراجعه نمایید.
تا زمانی که در تلاش برای ایجاد یک کسب و کار موفق هستید، لازم است که به طور فعال آن کسب و کار را به بازار عرضه کنید. اما استراتژی‌هایی که برای مدیریت برند خود استفاده می کنید موقتی است؛ هر تاکتیک بازاریابی شروع، میانه و پایان مشخصی دارد.
روش های بسیاری هم در بازاریابی آنلاین و هم در حالت آفلاین وجود دارد که شما می‌توانید با کمپین بازاریابی خود کار کنید.
در حالی که روش‌های بازاریابی می آیند و می روند و روش‌هایی که استفاده می‌کنید ممکن است سال به سال یا از فصلی به فصلی به شدت تغییر کند، اما نام تجاری شما کمتر دچار تغییر خواهد شد.
جمع‌بندی و نتیجه‌گیری
مدیریت برند نوعی بازاریابی است که به طور فعالانه به برند شما شکل می‌دهد.
برند نشان می‌دهد شما به عنوان یک شرکت، چه هویتی دارید.
این ماموریت شما، ارزش های شما و آنچه شما را خاص و منحصر به فرد می کند. این عناصر اصلی مارک شما مانند آرم، وب سایت و دستورالعمل های سبک نام تجاری شما است.
اگر بازاریابی همان چیزی است که باعث می شود مردم برای اولین بار با شرکت شما درگیر شوند، برند همان چیزی است که افراد را سالهای بعد به سمت شما باز می‌گرداند.
مهم نیست که در کجای تجارت خود هستید، همیشه در تلاش خواهید بود تا به عنوان یک شرکت مشخص کنید، درک برند خود را با مخاطبان خود شکل دهید و یک رابطه عمیق‌تر و معنادار با مشتریان خود ایجاد کنید.
با رشد و تکامل شرکت شما، باید مارک تجاری خود را نیز در کنار آن رشد و تکامل دهید.
چگونه برند خود را مدیریت کنید:
- برند خود را مرتبط نگاه دارید.
- به برند خود احترام بگذارید. اما نیازی نیست برای همیشه آن را دست نخورده حفظ کنید.
- رابطه‌ای قدرتمند بین یک محصول و مصرف‌کنندگان آن ایجاد کنید
- هیچ‌گاه ارزش‌های برند خود را قربانی نکنید.
اگر تا به اینجا مقاله مطالعه کردید، به شما تبریک می‌گوییم.
برای مطالعه بیشتر در زمینه برندسازی و کسب و کار به وبلاگ محمدرضا یونسی مراجعه کنید.
با کلیک روی دکمه‌های زیر، این مقاله را با دوستان و همکاران علاقه‌مند خود به اشتراک بگذارید.